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2026.01.28

COLUMN

【Enjoy&Teamwork】<第6回>委員会活動(お客様満足・品質・技術力)

ようこそいらっしゃいませ。当社(KKC)ホームページへ。

当社の委員会活動についてご紹介します。

「KKCブランド」を確立する。
これは、当社の委員会が目指す普遍的なビジョンです。

委員会活動は、3つの委員会により構成されています。



【お客様満足向上委員会】
  目的:お客様から信頼を得る
  方針:お客様の信頼を得る行動を支える

  「顧客満足から顧客感動へ」
  私たちの日々の業務活動により、お客様からの信頼が得られている状態を目指します。

【品質向上委員会】
  目的:品質を確保する
  方針:KKC品質で盤石な事業基盤を支える

  類似のミス、安易なミスによる障害が無くなり、製品、サービスが安定して提供できている状態を目指します。

【技術力向上委員会】
  目的:事業品質を高める
  方針:業務品質を高めるための技術を支える

  業務品質を高める技術により、業務・サービス提供品質が向上している状態を目指します。

各委員会の体制は、委員長を中心に、各事業部から1、2名が参画した5、6名の体制です。
委員会活動の主体は各事業部門であり、3委員会は各事業部門の事業推進を支援します。

毎月1回、定例会を開催し、目的を達成するために議論します。
各委員会から発信する情報は、委員から部門を通して全社員へ展開し、社員の行動に取込みます。
委員会が毎月発行する「委員会通信」は、目標を達成するための啓蒙活動のひとつです。

2017年4月に始まった委員会活動は、KKC文化に根ざし、KKCの風土づくりに貢献しています。
事業の付加価値向上に向けた活動を支援し、「KKCブランド」を確立するのです。

経営企画部 広報